Jak rozwiązać problem z niedziałającą ochroną poczty e-mail Norton

Uznana marka w dziedzinie cyberbezpieczeństwa Norton oferuje użytkownikom na całym świecie silną ochronę antywirusową i pocztową. Użytkownicy czasami napotykają problemy, w wyniku których Norton Email Protection przestaje działać. Z tego powodu Twoja skrzynka odbiorcza może stać się podatna na oszustwa phishingowe, spam i inne zagrożenia związane z pocztą e-mail. Nie martw się, jeśli masz takie problemy. Ten przewodnik pomoże Ci zidentyfikować potencjalne przyczyny i obejścia? Aby uzyskać profesjonalną pomoc w nagłych wypadkach, skontaktuj się z działem obsługi klienta Norton.

Typowe przyczyny awarii Norton Email Protection.

Wiedza na temat przyczyn, dla których Norton Email Protection może nie działać, jest kluczowa przed zagłębieniem się w rozwiązania.

• Konfiguracja klienta poczty e-mail jest nieprawidłowa.

• Oprogramowanie Norton jest nieaktualne.

• Kolizje z innym oprogramowaniem zabezpieczającym.

• Nieprawidłowa instalacja Norton.

• Dostarczanie aktualizacji klientom za pośrednictwem poczty e-mail.

• Możesz uzyskać szybką pomoc w rozwiązywaniu problemów, dzwoniąc pod numer obsługi klienta Norton, jeśli nie możesz samodzielnie rozwiązać problemu.

Jak rozwiązać problemy z ochroną poczty e-mail Norton

1. Zaktualizuj program Norton Antivirus: Problemy z funkcjonalnością mogą wynikać z przestarzałego oprogramowania. Aby zaktualizować Norton, wykonaj następujące kroki.

• Na komputerze uruchom Norton Antivirus.

• Odwiedź Live Update, aby sprawdzić, jakie aktualizacje są dostępne.

• Zainstaluj wszystkie aktualizacje po ich pobraniu.

• Sprawdź, czy funkcja ochrony poczty e-mail działa po ponownym uruchomieniu komputera. Możesz uzyskać więcej pomocy, dzwoniąc pod numer pomocy technicznej Norton, jeśli problem będzie się powtarzał.

2. Sprawdź ustawienia ochrony poczty e-mail Norton: Upewnij się, że funkcja Norton Email Protection jest włączona.

• Po uruchomieniu Norton Antivirus wybierz Ustawienia.

• Wyszukaj Ochronę poczty e-mail w ustawieniach Antywirusa lub Zapory.

• Jeśli funkcja jest wyłączona, włącz ją.

• Spróbuj ponownie uruchomić klienta poczty e-mail, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem.

3. Ponownie skonfiguruj swojego klienta poczty e-mail: Zmiana ustawień klienta poczty e-mail może być pomocna, jeśli Norton nie skanuje wiadomości e-mail.

• Przejdź do swojego klienta poczty e-mail (takiego jak Thunderbird, Outlook itp.)

• Upewnij się, że serwery poczty przychodzącej i wychodzącej są poprawnie skonfigurowane, przechodząc do Ustawień konta.

• W razie potrzeby włącz szyfrowanie TLS lub SSL.

• Jeśli nie masz pewności co do prawidłowej konfiguracji, możesz zadzwonić pod numer telefonu klienta Norton, aby uzyskać pomoc krok po kroku.

4. Wyłącz wszelkie oprogramowanie zabezpieczające, które powoduje konflikt: Ochrona poczty e-mail Norton może nie działać, jeśli masz zainstalowany inny program antywirusowy. Aby sprawdzić, czy Norton zacznie działać poprawnie, spróbuj wyłączyć lub usunąć inne programy zabezpieczające.

5. Ponownie pobierz Norton Antivirus: Uszkodzone pliki instalacyjne można naprawić, ponownie instalując Norton, jeśli żadna z powyższych poprawek nie zadziała.

• Usuń oprogramowanie Norton ze swojego komputera.

• Pobierz najnowszą wersję ze strony internetowej Norton.

• Użyj klucza licencyjnego, aby zainstalować i aktywować oprogramowanie.

Możesz uzyskać pomoc podczas instalacji, kontaktując się z działem obsługi klienta Norton.

Podsumowując:

Norton Email Protection to niezbędne narzędzie do ochrony skrzynki odbiorczej przed możliwymi zagrożeniami. W przypadku wystąpienia jakichkolwiek problemów skorzystaj z wyżej wymienionych procedur rozwiązywania problemów. Nie wahaj się skontaktować z numerem obsługi klienta Norton skontaktuj się z Polską, numerem pomocy technicznej Norton lub numerem telefonu klienta Norton w celu uzyskania profesjonalnej pomocy, jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy. Możesz chronić swoje wiadomości e-mail przed oszustwami typu malware phishing i zagrożeniami spamowymi, upewniając się, że oprogramowanie Norton jest aktualne i prawidłowo skonfigurowane.