Jak naprawić błąd instalacji Nortona?

Czy instalacja programu Norton kończy się niepowodzeniem przy każdej próbie instalacji? Nie jesteś sam! Kiedy jedyne, co chcesz zrobić, to zabezpieczyć swój komputer, tego typu błędy mogą być irytujące. Ale nie obawiaj się, mam cię za plecami. W tym przewodniku omówiono krok po kroku pomoc w rozwiązywaniu problemów z instalacją programu Norton, dzięki czemu można szybko przywrócić działanie pakietu zabezpieczeń.

Przyjrzyjmy się przyczynom tych problemów i sposobom ich rozwiązania bez większego wysiłku.

Typowe przyczyny niepowodzeń instalacji programu Norton

Problemy ze zgodnością systemu

Przede wszystkim upewnij się, że Twoje urządzenie jest kompatybilne. Jeśli używasz bardzo starej wersji systemu Windows lub MacOS, Norton może po prostu machnąć białą flagą i zrezygnować z instalacji.

Istniejące konflikty oprogramowania antywirusowego

Uruchamianie wielu programów antywirusowych jednocześnie przypomina noszenie dwóch kapeluszy — po prostu nie działa. Jeśli masz oprogramowanie McAfee, Avast lub inne oprogramowanie zabezpieczające, może ono kolidować z programem Norton podczas instalacji.

Uszkodzony instalator Norton

Pobrałeś program Norton z podejrzanej witryny? Tak, nie rób tego. Uszkodzony lub niekompletny plik instalatora jest częstą przyczyną niepowodzenia instalacji.

Słabe połączenie internetowe

Jeśli podczas instalacji połączenie zostanie zerwane lub występują opóźnienia, program Norton może nie pobrać wszystkich potrzebnych plików. Żadnych plików, żadnej ochrony.

Za mało miejsca na dysku lub zasobów systemowych

Mało miejsca na dysku lub pamięci RAM? Norton potrzebuje przyzwoitej ilości miejsca i mocy obliczeniowej, aby poprawnie zainstalować.

Lista kontrolna przed instalacją

Zanim spróbujesz ponownie zainstalować program Norton, przejrzyj poniższą krótką listę kontrolną:

Sprawdź wymagania systemowe

Upewnij się, że Twój system operacyjny i sprzęt spełniają wymagania Norton. Można je znaleźć na oficjalnej stronie internetowej Norton.

Usuń inne programy antywirusowe

Całkowicie odinstaluj wszelkie istniejące oprogramowanie antywirusowe. Tak, nawet jeśli „po prostu tam siedzę”. Użyj oficjalnych narzędzi dezinstalacyjnych dostawcy, aby je wyczyścić.

Zaktualizuj swój system operacyjny

W pełni zaktualizowany system to szczęśliwy system. Przed zainstalowaniem programu Norton zainstaluj wszystkie oczekujące aktualizacje systemu Windows lub macOS.

Wyłącz tymczasowo program Windows Defender

Czasami program Windows Defender próbuje „pomóc” i ostatecznie blokuje program Norton. Tymczasowe wyłączenie może załatwić sprawę.

Przewodnik krok po kroku dotyczący naprawy nieudanej instalacji programu Norton

Krok 1: Uruchom ponownie komputer

Czasami wystarczy najprostszy krok. Stary, dobry restart usuwa tymczasowe problemy, które mogą zakłócać instalację.

Krok 2: Pobierz narzędzie Norton do usuwania i ponownej instalacji

Przejdź na oficjalną witrynę Norton i pobierz narzędzie Norton Remove and Reinstall Tool. To jest twoja magiczna różdżka.

Krok 3: Uruchom narzędzie i wybierz „Usuń i zainstaluj ponownie”

Kliknij dwukrotnie pobrany plik i naciśnij „Usuń i zainstaluj ponownie”. To narzędzie usunie bałagan i zainstaluje nową wersję Nortona.

Krok 4: Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie

Pozwól narzędziu zrobić swoje. Spowoduje to usunięcie bieżącej wersji, ponowne uruchomienie komputera i przeprowadzenie ponownej instalacji programu Norton.

Krok 5: Zainstaluj ponownie program Norton, korzystając z oficjalnego instalatora

Użyj instalatora z konta Norton (nie z witryn stron trzecich!). Zaloguj się, pobierz produkt i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Naprawianie określonych komunikatów o błędach

Błąd „Nie można zainstalować programu Norton”.

Zwykle powiązane z konfliktem oprogramowania. Użyj narzędzia do usuwania i instalowania ponownie i upewnij się, że wszystkie inne programy antywirusowe zniknęły.

„Błąd 8504, 104” – co to oznacza i jak go naprawić

Ten zwykle pojawia się, gdy Twój system ma problemy z wydajnością lub konflikty z innym oprogramowaniem. Czysty rozruch i ponowna instalacja zwykle rozwiązują problem.

„Instalacja nie powiodła się z powodu niekompletnego pobierania”

Sprawdź swoje połączenie internetowe. Jeśli to możliwe, użyj połączenia przewodowego lub pobierz instalator na dysk USB i zainstaluj w trybie offline.

Zaawansowane metody rozwiązywania problemów

Wyczyść rozruch systemu

Uruchom system z uruchomionymi tylko niezbędnymi usługami. Pozwala to uniknąć konfliktów z aplikacjami innych firm. Google „Jak wykonać czysty rozruch w systemie Windows [twoja wersja]”, aby uzyskać przewodnik krok po kroku.

Ręcznie usuń pozostałe pliki Norton

Czasami narzędzie pozostawia ślady. Przejdź do folderów Program Files i AppData i usuń pozostałe foldery Norton — ale tylko wtedy, gdy nie masz z tym problemu.

Zainstaluj ponownie, korzystając z pulpitu nawigacyjnego konta Norton

Zamiast korzystać z pobranego pliku, zaloguj się na swoje konto Norton i rozpocznij instalację bezpośrednio z tego poziomu.

Kiedy skontaktować się z pomocą techniczną Norton

Jeśli nic nie działa i jesteś gotowy wyrzucić komputer przez okno, nie rób tego. Czas skontaktować się z pomocą techniczną Norton. Mają czat na żywo, fora społeczności i pomoc telefoniczną.

Wskazówki, jak uniknąć problemów z instalacją w przyszłości

Aktualizuj swój system

Nie uruchamiaj wielu programów antywirusowych

Pobieraj program Norton wyłącznie z oficjalnych źródeł

Regularnie czyść pliki tymczasowe i śmieci

Zawsze wykonuj czystą instalację w przypadku aktualizacji ze starej wersji

Wniosek

Naprawianie problemu z instalacją programu Norton może przypominać rozplątanie węzła w słuchawkach — jest to frustrujące, ale wykonalne. Dzięki właściwym krokom i odrobinie cierpliwości możesz w mgnieniu oka zainstalować program Norton Support Polska i chronić swoje urządzenie. I pamiętaj, najważniejsze jest, aby robić to krok po kroku. Nie pomijaj podstaw!